疑問が解決しない場合は、お買い上げの販売店などのサポート・営業窓口へお問い合わせください。問い合わせ先がご不明の場合は、取扱説明書・保証書に記載のヘルプデスクへ連絡するか、またはお問い合わせフォームをお使いください。

設置・設定について

• 表示装置に映像が表示されない
• アプリをインストールできない
• ネットワークに接続できない

使用中の動作について

• 端末から本機に接続できない
• 端末から本機に発表できない
• 音声が出力されない
• 映像・音声が遅延したりコマ落ちする、接続が途中で切れる
• 本機やアプリの動作が不安定になる

構成・設計について

• 表示装置の数に対して本機は何台必要なのか
• ゲスト用ネットワーク、先生用/学習者用ネットワークなどをまたいで接続できるか
• 24時間・365日稼働などの連続動作保証、SLAはあるか